2024年のIT分野は、急速な技術革新と社会的ニーズの高まりを背景に、以下のような分野が特に注目されました。
1. AI（人工知能）と生成AI
トレンド
- 生成AI（ChatGPT、Stable Diffusionなど）の普及により、クリエイティブ業界や業務効率化に革新をもたらした。
- 自動化、予測分析、自然言語処理（NLP）の進化が発ち、認識能力の向上に貢献した。
活用例
- 医療分野：診断支援や創薬プロセスの効率化で、治療サービスの革新が促進した。
- カスタマーサービス：チャットボットやFAQシステムが高度化し、対御性と滿足度が向上した。
- 製造業：需要予測、不良品検知、ロボットの動作最適化など、生産ラインの進化を実現した。
注目点
生成AIのエネルギー消費は前年比で大幅に増加しており、例えば、デジタルアートやコンテンツメディアの創造における速度と質のアップが実感された。また、自動化と対話型システムは、市場要求を大きく上回る効果を発揮した。
2. DX（デジタルトランスフォーメーション）
トレンド
- 中小企業を含む広い業界における、業務効率化と新規事業創出の導入が効果を上げ、クラウド、AI、IoT、5Gを搭載したエコシステム構築にフォーカスされた。
注目技術
- RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）：導入は一歩進んでいる。業務を自動化するツールが大手小企業の業務に部分的な影響を与えている。
- ERP・CRMシステムの高度化：データの共有が可能になり、導入課題や標準化システムが増加した。
注目点
DXの重要性は経営者の意識の高まりです。日本内の企業では、システムを搭載した消費者サービスが活発化し、自社サービスの内容を変革する効果を持ちました。
3. セキュリティ対策とゼロトラストモデル
トレンド
- サイバー攻撃の高度化に対応するため、ゼロトラストアーキテクチャ（Zero Trust）の採用が拡大し、専用技術のみならず個人情報保護とランサムウェア保護の重要性も加速。
注目領域
- クラウドセキュリティ、多要素認証（MFA）など。平均化できることを認められた。
注目点
ゼロトラストの採用は、専門知識のみならず、別業界からの移行が観測されており、比較的に容易に実装可能とされている。
4. IoT（モノのインターネット）
トレンド
- スマートホーム、スマートシティ、インダストリー4.0への応用。
- 5Gによるリアルタイムデータ通信の拡張。
活用例
- 農業：スマート農業（IoTデバイスによる水分・温度管理）により、非補給・矩個的産業に貢献した。
- 物流：トラッキングデバイスによる圧倒的な商品モニタリングや圧倒化サービス。